投訴品牌: 奇瑞汽車
投訴車系: 艾瑞澤7e
投訴車型: 2016款 1.6L e 致尚版
投訴內(nèi)容
奇瑞可能沒有生產(chǎn)過艾瑞澤7e,不是奇瑞的原因,畢竟奇瑞這么大的公司。后來被從國家新能源車型目錄里面剔除了,原因可能是不符合標準或者數(shù)據(jù)造假!現(xiàn)在這款新能源車要購買車船稅奇瑞公司沒有具體的說法!而且這款車問題還比較多,不是黑奇瑞造車的水平!單純的說這款7e車型!我的車更換過電機控制器總成、充電機總成、變速箱總成、液壓耦合控制單元、變速箱油管滲油更換!這款車子生產(chǎn)到停產(chǎn)就不到一年的時間。這款車子的通病是變速箱頓挫、換擋沖擊共振、變速箱材質(zhì)不行導(dǎo)致壓力缸損壞及鋼帶磨損嚴重,高壓故障無法啟動,高速突然熄火,電機報故障需要停車重新啟動。匆匆生產(chǎn)到忙忙停產(chǎn),導(dǎo)致售后維修配件費用特別的貴!出保后怎么辦!國家可以出面統(tǒng)計一下這款車的變速箱故障更換率,高壓線束故障及其他問題。奇瑞7e我沒有聽說過誰的發(fā)動機壞過!發(fā)動機很好。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:車輛問題可以聯(lián)系當?shù)胤?wù)站,服務(wù)站會聯(lián)系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!